سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في Spain Visa، شريكك الموثوق للحصول على تأشيرة زيارة إلى إسبانيا من دبي. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا المتعلقة بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

سياسة الخصوصية

تلتزم Spain Visa بحماية خصوصية وأمن المعلومات الشخصية التي نجمعها من عملائنا. نضمن الامتثال لقوانين وأنظمة الخصوصية السارية على معالجة البيانات الشخصية.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتسهيل عملية تقديم طلب التأشيرة الخاصة بك ولتقديم خدمة أفضل. يشمل ذلك:

معلومات الهوية الشخصية: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، ومعلومات الاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).

عندما نتولى خدماتك للحصول على التأشيرة أو جواز السفر أو توثيق الوثائق، قد نجمع تفاصيل جنسيتك، وتفاصيل جواز السفر، وتفاصيل العمل/التعليم/العائلة، وأي بيانات أخرى قد تكون مطلوبة من قبل السلطة الصادرة مثل مكاتب جوازات السفر أو المستشارين.

المعلومات السلبية – نجمع أيضًا المعلومات السلبية التي يرسلها جهاز الكمبيوتر أو النظام تلقائيًا عند تصفحك لموقعنا على الويب. تشمل هذه معلومات استخدام الموقع وتغذية ردود الفعل من العملاء والموقع.

كيفية استخدام إسبانيا فيزا لملفات تعريف الارتباط؟

مثل معظم المواقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني. يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في تحسين تجربتك عبر الإنترنت. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط تذكر تفضيلاتك، وجمع بيانات تحليلية، وتقديم محتوى مصمم وفقًا لاهتماماتك.

لماذا نقوم بجمع المعلومات وكيف نستخدمها

المعلومات التي نجمعها تخدم الأغراض التالية:

لمعالجة طلب التأشيرة الخاص بك: نحتاج إلى تفاصيلك الشخصية والسفر والمالية لاستكمال عملية طلب التأشيرة.

لتحسين خدماتنا: تساعد التحليلات وملفات تعريف الارتباط في فهم سلوك المستخدم وتفضيلاتهم، مما يتيح لنا تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

للتواصل معك: نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال تحديثات حول حالة طلب التأشيرة الخاص بك وللرد على استفساراتك.

كيف نحمي المعلومات التي نحتفظ بها عنك؟

تتخذ إسبانيا فيزا تدابير أمنية قوية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف. نستفيد من الإجراءات التالية لحماية بياناتك:

  • يتلقى فريقنا من الخبراء تدريبًا ورسائل دورية حول أفضل الممارسات في مجال سلامة البيانات.
  • نحن أيضًا نعتمد تدابير حماية لحماية الأرشيفات الورقية والرقمية التي تخزن معلوماتك.
  • كما نستفيد من مجموعة قوية من البرامج والأجهزة لحماية شبكتنا من الوصول غير المصرح به.

تقييد المسؤولية

لن تكون إسبانيا فيزا مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن استخدام موقعنا الإلكتروني أو أي فشل مرتبط به. يشمل هذا، ولكن لا يقتصر على ذلك، الأضرار التبعية، العرضية، الخاصة، أو العقابية بموجب أي نظرية قانونية، بما في ذلك العقد أو التحريض. ينطبق هذا الاستثناء من المسؤولية على مشاكل مثل الأخطاء، والانقطاعات، والعيوب، والتأخيرات، والفيروسات الكمبيوترية، وفشل النظام، وفقدان البيانات، أو عدم القدرة على استخدام الموقع الإلكتروني أو أي موقع طرف ثالث. هذا ينطبق حتى لو تم إبلاغ إسبانيا فيزا بوجود إمكانية لحدوث مثل هذه الأضرار.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على موقعنا الإلكتروني. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.

من خلال اختيارك لـ إسبانيا فيزا، تثق بنا مع معلوماتك الشخصية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان معالجة طلب التأشيرة الخاص بك بأقصى درجات العناية والأمان.